Теперь уже совершенно ясно, что главная цель террористов сейчас - подорвать коммуникации современного мира. Если теракты 11 сентября нанесли мощный удар по авиаперевозчикам, то распространение возбудителя сибирской язвы в конвертах грозит похожими неприятностями почтовым службам и компаниям, активно использующим почту. И только в России представители таких компаний считают, что у них иммунитет - если не от смертельной болезни, то от проблем с клиентами.

Страх перед бактериологическими атаками террористов сейчас заставляет многие компании приостанавливать или реорганизовывать работу отделов, обрабатывающих корреспонденцию. Например, корпорация Viacom, которой принадлежат телевизионная сеть CBS и несколько кабельных каналов, закрыла службу внутренней рассылки во всех отделениях компании. Associated Press, CNN, CBS на время прекратили прием корреспонденции и возобновили его, только усилив меры безопасности. Руководство Dow Jones, издающей газету The Wall Street Journal, в пятницу выпустило циркуляр, разрешающий вскрывать письма только тем сотрудникам, кому они адресованы. Сотрудники экспедиции должны выявлять подозрительные конверты и посылки; такие послания, а также письма без адреса сотрудники должны вскрывать только в резиновых перчатках.

Прекратили принимать письма некоторые государственные учреждения. Не читают почту в Конгрессе и сенате США - в конвертах, вскрытых сотрудниками сенатора Тома Дэшла, оказался порошок, содержащий споры сибирской язвы. Перестали вскрывать конверты и во всех отделениях Службы иммиграции и натурализации. На это тоже есть серьезная причина: письма со зловещим порошком обнаружили в двух офисах службы - в Берлингтоне (Вермонт) и Провиденсе (Род Айленд).

Это означает, что компаниям, чей бизнес зависит от почты, придется нести дополнительные расходы. Ассоциация прямого маркетинга США (DMA) , в которую входят 5000 фирм, занимающихся прямой рассылкой, и такие компании, как Procter & Gamble, General Motors и General Mills, потребовала от своих членов, чтобы отныне на всех рассылаемых конвертах были логотип компании и обратный адрес. До сих пор профессионалы прямого маркетинга старались этого избегать, боясь, что конверты сразу полетят в корзину. "Теперь им придется изменить свои привычки", - говорит гендиректор компании Grey Direct Ларри Киммел.

Глава DMA Боб Винтцен даже обратился к членам ассоциации с просьбой приостановить рассылку корпоративным клиентам, потому что сотрудники многих отделов писем отказываются открывать конверты и в резиновых перчатках.

Еще одна проблема, с которой, по всей видимости, столкнутся все компании, в которые поступает много корреспонденции, - частичный отказ от использования автоматов для вскрытия конвертов и переход на ручной труд. "Если в конверте окажется порошок, автомат разбросает его по всему помещению", - считает Крис Мерритт, один из руководителей консалтинговой фирмы Kurt Salomon Associates.

Россию "порошковая истерия" тоже не обошла стороной. Как сообщает "Интерфакс", вчера днем в адрес одной московской фирмы пришел по почте пакет с белым порошком. На конверте была надпись: "Пострадавшим от писем подарок". Правда, порошок оказался безвредным.

Как сообщил "Ведомостям" начальник информационно-аналитического управления Минсвязи Сергей Григоренко, в прошлом году российская почта обработала около 1 млрд писем. "Конечно, почта - это "удачный" выбор террористов, - сказал он. - Несмотря на развитие других средств коммуникации, объем почтовой корреспонденции очень велик". Служба почтовой безопасности, которая существует в России уже более 10 лет, сейчас в контакте с зарубежными коллегами готовит инструкции, которые будут направлены во все почтовые отделения. А в Минсвязи вчера заседал специально созданный для борьбы с почтовым терроризмом межведомственный совет, в который вошли представители силовых министерств.

В компаниях, занятых экспресс-доставкой почты, объемы корреспонденции гораздо меньше - порядка 10 000 отправлений в день, зато они обслуживают в основном корпоративных клиентов, а ведь именно с корпорациями и воюют сейчас террористы.

"Конечно, отдельные клиенты-паникеры звонят и спрашивают, установлены ли у нас системы облучения почты ультрафиолетом, - сказал "Ведомостям" сотрудник компании UPS. - Но мы этого не делаем и делать не собираемся. Наши стандартные процедуры проверки обеспечивают безопасность корреспонденции и посылок".

В компании DHL также отмечают, что не предприняли никаких особых мер безопасности помимо усиления уже существующих.

А российские участники рынка прямой рекламной рассылки (объем которого в 2000 г. оценивался в $70 млн) даже рассчитывают, что "почтовая угроза" в конечном итоге принесет им пользу. "Россия - один из очень перспективных рынков для западных агентств директ-маркетинга, - говорит директор агентства Ivanov & Ivanov Александр Иванов. - Поэтому сейчас, когда рынок США стремительно сжимается, можно ожидать повышенного интереса к России".

ГДЕ НАШЛИ КОНВЕРТЫ С ПОРОШКОМ.

США.

Штаб-квартира ООН (ложная тревога).

Офис сенатора Дэшла на Капитолийском Холме (возбудитель обнаружен).

Dow Jones (ложная тревога).

American Media (возбудитель обнаружен).

The New York Times (результат неизвестен).

NBC News (возбудитель обнаружен).

ABC News (возбудитель обнаружен).

Офис Microsoft в Рино (Невада) (ложная тревога).

90 офисов Федерации планирования семьи (результат неизвестен).

80 клиник Национальной федерации сторонников права на аборт (результат неизвестен).

Два офиса Службы иммиграции и натурализации (результат неизвестен).

Аргентина.

Несколько избирательных участков недалеко от Буэнос-Айреса (результат неизвестен).

Канада.

Одна из секций здания парламента (результат неизвестен).

Великобритания.

Кентерберийский собор (ложная тревога).

Офис по сортировке почты в Ливерпуле (результат неизвестен) .

Лондонская фондовая биржа (результат неизвестен).

Германия.

Канцелярия Герхарда Шредера (результат неизвестен).

Австрия.

Международный аэропорт в Вене (ложная тревога).

Франция.

Национальное космическое агентство Франции (результат неизвестен).

Научно-исследовательский институт College de France (результат неизвестен).

Швейцария.

Компания Novartis (результат неизвестен).

Израиль .

Несколько научно-исследовательских лабораторий (ложная тревога).

Грузовой самолет (результат неизвестен).